01
工作場所範圍
地點、樓層、辦公室區域、共用設施，以及租戶管理與大廈管理空間之間的界線。
若所有供應商回應相同的基本工作場所資料，招標或 RFP 便更容易評審。比較服務方式或商業方案前，先界定相關區域、運作節奏、出入安排、服務界線及重要問題。
本指南僅供規劃參考，並非法律、採購或技術建議。各機構應遵循其自身的採購程序、大廈要求及適用政策。
實用的招標說明
邀請供應商提交方案前應列明的資料。
清晰的要求無須過度規定工作細節，但應提供足夠背景資料，讓潛在供應商說明切合需要的服務方式，並清楚列出所採用的假設。
02
運作節奏
入座模式、會議室周轉、訪客活動、偏好的服務時段及其他工作場所日常安排。
03
出入及管控
登記程序、保安安排、服務升降機預約、限制區域及相關場地聯絡人。
04
服務時間表
建議的日常安排、定期需求、一次性工作，以及需要進一步現場討論的問題。
05
商業明細
您需要供應商清楚列明以作比較的假設、包括項目、不包括項目及價格結構。
06
檢視及溝通
由誰接收營運問題、如何提出例外情況，以及服務啟動後哪些檢視環節較有用。
評審框架
比較方案本身，而不只看總價。
實用的評審應確認每份回覆是否針對相同的工作場所情況，並清楚列出假設。之後可在考慮價格時，一併評估建議方案的實際適用性。
如屬公營機構採購，請參閱適用於相關機構的官方要求及招標程序。 香港政府採購指南.
服務範圍清晰度
方案是否列明涵蓋區域、日常頻次、定期工作，以及仍待確認的界線？
營運配合度
方案是否回應出入安排、時間、工作場所日常運作、相關表面及招標說明所述的辦公室狀況？
商業透明度
包括項目、不包括項目、假設及另行討論的需求，是否以公平易於檢視的方式列明？
合作關係
方案是否說明實際聯絡人、檢視環節，以及服務開始後如何討論變更或例外情況？
常見問題
工作場所管理團隊經常提出的問題。
辦公室清潔招標應包括哪些內容？+
列明工作場所地點及區域、運作節奏、出入情況、偏好的服務時段、日常及定期需求、所需商業格式、相關聯絡人，以及希望供應商回應的問題。細節應與採購項目的規模相稱。
辦公室團隊如何公平比較清潔方案？+
要求供應商回應相同的工作場所說明，並盡可能採用相同的商業假設。比較整體方案前，先檢視涵蓋區域、頻次、出入條件、不包括事項、一次性需求及溝通安排。
招標文件是否應規定每項清潔工作？+
不一定。招標說明應清楚列明工作場所需求及範圍界線，同時讓供應商有空間提出問題、解釋建議的服務方式，並指出仍待確認的資料。
招標發出前，CLN Office 可否討論辦公室清潔招標事宜？+
可以。工作場所團隊可使用引導式查詢表整理辦公室情況、相關區域及規劃重點，再討論服務範圍。任何最終服務方案均會根據就特定工作場所議定的資料作考慮。
建立規程
準備更清晰的辦公室清潔需求說明。
使用引導式查詢表，在與供應商討論或檢視方案前整理工作場所情況、出入考量及規劃重點。