機構及企業辦公室清潔專家

01

配合日常運作的清潔範圍

實用的辦公室清潔方案，應從工作場所的實際使用情況出發：人員到達的時段與規律、會議室使用周轉、茶水間活動、洗手間人流、訪客動線、可進場時段，以及必須保持可用的空間。通用檢查清單可以作為起點，但不應取代完整的需求說明。

02

清晰的責任分工與務實溝通

企業及機構辦公場所宜清楚知道由誰接收需求說明、確認建議的服務範圍，以及隨辦公室需求變化商討調整。服務開始前，應確定客戶的聯絡人、場地出入安排，以及服務範圍相關問題的處理方式。

03

合適的人員、方法與物料

清潔方式應配合辦公室環境及其表面材質。共用設施、室內玻璃、硬質地面、地氈、敏感設備區域及正式會議室，均可能需要不同的作業指引。在協定服務範圍前，應了解將如何評估相關區域。

04

便於評估的方案

準備完善的方案更便於比較。方案會將已協定的日常工作與定期或一次性工作分開列明，註明各項假設，記錄制定服務範圍時所依據的場地資料，並清楚指出哪些部分仍需補充資訊。這能為工作場所管理及採購團隊提供更可靠的審閱依據。

1. 了解工作場所

請介紹工作場所的環境、日常運作模式，以及需要特別考慮的環境因素。

2. 商討擬定的服務範圍

規劃服務前，請考慮日常清潔區域、作業時間、出入安排、表面材質、定期工作，以及需要事先釐清的服務界線。

3. 擬備更清晰的建議書

根據雙方確認的資料，將建議的日常清潔安排，與假設、額外要求或有待確認的細節清楚區分。

4. 規劃合作安排

隨着工作場所需求的變化，商定如何處理運作上的問題、安排現場聯絡人，以及進行檢討。