處處精準
茶水服務與款待任務。
建立規程為香港企業辦公室提供茶水員、辦公茶水間服務員及職場款待支援。可按客戶需求訂製服務範圍,包括茶水間護理、茶飲及訪客餐飲服務、會議室恢復整理、物資存量監控,以及圍繞客戶指定例行工作的簡單辦公支援。
"保持辦公室隨時就緒的細節。"
職場情境
影響討論的區域、團隊與工作模式。
出入情況
出入程序、樓宇規例及任何客戶提供的要求。
表面優先項目
可能需要特別討論的材質、表面處理或項目。
時間安排與範圍
優先的服務時段,以及在達成協議前需解決的問題。
包含內容
茶水間護理、洗碗以及約定補充監控
會議用茶水、飲用水及招待飲品服務
會議室重置及會後整理
辦公室及茶水間物資監控及低庫存通知
輕型辦公支援,例如裝填打印紙與公用區域準備
依協議提供一人、二人或高峰期支援模式
深入了解
辦公室款待支援可協助維持茶水間、會議室及共享區域,讓它們為工作日做好準備。度身訂造的服務範圍可包括茶水間維護、洗滌、會議用茶水與飲用水服務、會議室重置、物資監察以及輕度的工作場所支援。
按約定流程提供支援
服務會根據客戶的辦公習慣、會議模式及偏好的接待體驗來規劃。職責與界線會在範圍內協定,以確保支援對工作場所而言切實可行。
香港背景
在面向客戶的辦公室中,茶水間與會議室通常在營運上與接待處同等重要。明確的款待服務範圍能為工作場所團隊提供簡單的方法來安排這些例行細節。
我們的工作方式
01
工作場所檢視
辦公室格局、進出安排、已佔用區域與偏好服務時段將與客戶討論。
02
範圍規劃
會針對已商定的區域、頻率、飾面和工作場所優先事項擬定實用的服務範圍。
03
服務協調
在安排服務前,會確認出入安排、時間及現場聯絡人。
04
檢討
如辦公室用途、出入安排或優先事項改變,可與客戶檢討已商定的範圍。
規劃考量
適用於本服務的監管框架。
與客戶商定的會議及茶水間例行程序
在服務範圍中討論物資責任
考慮出入和訪客需求
服務時段根據辦公活動規劃
常見問題
範圍可以包括會議室支援嗎?+
可以。會議室重置、茶水與飲用水服務,以及協定的來賓茶點流程可在工作場所簡報中討論。
茶水間物資可以包括在內嗎?+
若屬於協議範圍,可包括物資監察與低庫存通知。
此服務僅適用於大型辦公室嗎?+
不是。服務範圍可與不同規模的辦公承租人、工作場所團隊及企業辦公室討論。
服務規劃
以工作場所為中心的範圍。
合適的方法取決於現場情況、辦公室佔用情況、出入安排、表面材料、樓宇規則以及雙方同意的服務簡報。最終範圍會在工程開始前確認。
01
現場檢討
確認工作環境、出入途徑及受影響的表面。
02
已商定範圍
界定任務、時間安排、排除項目及任何專業要求。
03
服務記錄
如在計劃中約定,請使用完成註記或簽署確認。















