清潔勞工市場 — 概覽
在香港，每份清潔合約中，勞工成本約佔62%。了解工資走勢、法定最低標準及市場基準，對精確編制預算及具競爭力的投標至關重要。
香港的法定最低工資 (SMW) 於 2011 年 5 月實施，當時為每小時 HK$28。經過七次調整，2025 年達到每小時 HK$42 — 14 年內上升 50%。
根據 Census & Statistics Department 的資料，2024 年清潔工人的月薪中位數約為 HK$11,800 — 相較於 2011 年 SMW 實施前的 HK$6,500，增幅為 81%。
辦公室清潔合約成本（Grade A 寫字樓）由 2015 年約每 1,000 sq ft 每月 HK$2,800，上升至 2025 年的 HK$4,650 — 主要由工資通脹帶動，增幅為 66%。
設施經理在現時環境下應預留年合約調升 4–8% 的預算。超過 12 個月的固定定價對承辦商而言風險甚高。
法定最低工資 — 2011 至 2025 年
SMW 是香港所有工人的法定最低工資下限。清潔工人是其中受惠最大的一群，因為在 2011 年之前，許多人歷來的薪酬低於市場水平。
清潔工人工資中位數 — 2011 至 2025 年
實際市場工資持續高於 SMW 底線，反映了對有經驗員工的市場競爭、主管津貼以及專項技能要求。
按職務的現行薪酬基準
市場價格以 Q2 2025 為準。實際價格會因地區、樓宇級別及承包商而異。
辦公室清潔合約成本 — 2015 到 2025 年
每 1,000 sq ft 每月合約成本，按辦公室等級劃分。根據 CLN 對香港活躍合約的市場調查。
清潔合約實際要花多少？
詳細列出清潔合約中每一美元的花費去向。
直接人工佔合約價值 62%，若 SMW 上調 5%，大約會導致合約成本上升 3.1% —— 尚未計入任何管理費、耗材或利潤調整。採購團隊應在多年期合約中納入工資調整條款，而非接受固定價格。
採購基準與指引
香港常見清潔服務類別的市場價格範圍。評估投標和設定預算時，可將此作為參考點。
請以中間價作為基本預算。對於範圍變更、季節性深層清潔及事故後清潔，另外預留10–15%的備用金。
低於中間價超過20%的投標，應詳細審查人手配置、員工與面積比率，以及是否符合SMW。異常偏低的投標往往意味人手不足。
內建每年4–6%的價格調整，並與SMW修訂掛鉤。超過12個月的固定價格合約對雙方風險較高。
確保規格明確列出頻率、覆蓋範圍、包含的消耗品及績效KPI。範圍不清會導致工作範圍蔓延引發爭議。
2025展望與主要趨勢
最低工資委員會預計會建議把時薪由HK$40調升至HK$42–44/hour，於2025年5月生效。這會導致直接人工成本上升約3–5%。
清潔行業持續面臨結構性的人手短缺，尤其是有經驗的主管及專業技術員，令熟練崗位的市場所需工資高於SMW。
對綠色認證清潔產品的需求增加，以及符合 BEAM Plus IEQ 的要求，使消耗品成本增加約5–12%。有可持續發展要求的客戶應相應編列預算。
大型承辦商正採用洗地機器人及紫外線消毒設備，在高頻率、大面積的環境中，或能抵消部分人工成本上升。
較大型租戶正將多層或多幢物業的清潔合約合併，以取得批量定價。相比單層合約，可達成 8–15% 的成本節省。
勞工處已加強對清潔行業 SMW 合規的執法。工資記錄不合規的承辦商可能面臨合約終止及聲譽受損。
我們的方案為完全項目化 — 勞工工時、每位員工覆蓋面積比率、符合 SMW 的工資表，及耗材規格。